定期召開供應商品質聯絡會。通過召開會議使供應商理解需要改善的重點和管理重點的同時，還可以共享其他供應商的先進管理方法，從而提升供應商的品質監控水平。而且，追求效果亦十分重要。首先從供應商那里獲取品質績效數據，選定重點品質管理供應商，結合各種情況設定切實可行的改善措施和目標，通過專門人員進行追蹤檢查確認，每個季度都要進行總結匯報。通過以上措施購入品的不良數量與2009年相比下降了80%,取得了巨大的成果。

　　另外，對于品質管理，必須堅持“發現不良，徹底改善決不妥協”的態度。當然，這不是我個人所想就能實現的事情。改善品質更不是一朝一夕就能完成的工作，要積極地與供應商進行溝通，發現問題決不放過。還有，我的經驗也是在先輩們的指導下不斷學習積累起來的，我也要像先輩們一樣，把品質管理技術傳授給新一代。我認為這些都是提升品質必不可少的。

　　每當不良品質得到了徹底解決的時候，我都會感到自己工作價值的所在。為客戶提供安全產品是我們的使命。安全第一是前提，所以，工作開始前要召開安全會議，并對工具設備進行檢查。安全檢查是每天必不可少的工作。日復一日的安全檢查，都是為了使用我們產品的客戶，不能有任何疏忽。

　　除此之外，制定新產品品質確認計劃時雖然很辛苦，但特別有成就感。對新產品的品質進行管理，先要根據圖紙對新產品進行差異分析，制定具體的品質檢查計劃。而且，新零部件的試制完成到檢定合格，為了確保初期量產的品質，要根據產品特性制定初期流動品質管理計劃。如果新產品推向市場后能得到品質真好的贊譽，我將感到十分欣慰。5年后實現 “Made By KOBELCO” 更高境界，就是我的目標。

　　我是在22年前取得纖維產品質量管理士資格的。為防止品質不良索賠事故的發生，就必須提供高品質的產品。所以，我就想在公司內部構建一個完整的體系，力圖發揮質量管理士應有的作用。在通讀ISO的過程中，懂得了要使產品質量穩定，必須在周密到沒有死角的體制內進行操作，才能制造出好的產品。而且，為了讓員工堅守這個體系，需要制定規則。我認為取得ISO9001，能充分實現這個意圖，以此來提高每個員工改善品質的意識。

　　其實，纖維行業的標準有一些地方比較模糊。比如，原材料伸縮性的標準允許在什么范圍等。這種情況下制定標準體系并堅持執行也許是很困難的。所以，我們讓原材料廠商遵守本公司制定的標準也付出了十分艱苦的努力，而結果是很多廠商都按照標準執行了。在這樣的環境下堅持生產，沒有決心就不會有挑戰。取得ISO9001需要1年多的時間，年內還要通過2次嚴格的外部審查和內部審核，堅持公司內部制定的體系進行生產需要持之以恒的努力。

　　而且，公司包括我在內有6名纖維產品質量管理士，是負責纖維產品的品質和性能，防止因質量問題而受損失的品質監控管理專業人員。本公司有營銷、生產、總務、商品企劃室等眾多部門，因為都在一個地點辦公，所以一旦出現問題，可以迅速對應。我們每個月都集中一次，如發生質量問題，及時調查原因，制定防止再發措施。因此，我們可以從不同角度發表意見、交換信息，這樣的環境是其他公司所不具備的吧。此外，ISO9001還有教育培訓，本公司除了積極支持員工取得資格外，還在公司內部各部門舉辦學習活動。

　　本公司產品全都是MADE IN JAPAN。盡管設計和縫制都很好，但原材料品質不好的話，很難贏得真正的滿意。正因為如此，從外部購買原材料時，就要設定高品質的標準。我們只從對原材料棉線、制造棉線的纖維和對一絲絲棉線精心管理的廠商那里進貨。值得慶幸的是：“只要一提寶寶城，就知道是日本制造，安全可靠”，贏得了社會的廣泛認同，媽媽們都能放心地使用我們的產品。另外，要制造好的產品，重要的是傾聽消費者的聲音。我們在百貨商店采取了和顧客面對面的銷售方式，派自公司的員工作為售貨員，在每年2次的展覽會期間，公司每天都要舉辦學習會，加深了員工的商品知識。

　　2016年春季，哺乳輔助墊《授樂》上市。其他公司也有相同的產品。但是，本公司產品是委托大學教授開發出來的。輔助墊可以很好地利用緩沖來填補母親哺乳抱嬰兒手臂與身體間的縫隙，構成支撐肩部和手臂、手腕的形狀。雖然商品知名度有待提高，但也有很多“無論橫抱豎抱哪種姿勢，哺乳都變得非常舒適”的贊譽之聲，需求將日益高漲。而且，本公司還榮獲了發給優秀產品的兒童設計獎。